10minuten- trainingen
Onderwerpen
In volgorde van opbouw
- Introvideo van directie of sales-manager over het doel en het waarom van deze 10minutentrainingen
- Ontwikkeling van verkoper 2.0 naar 3.0
- Excellent gastheerschap ontwikkelen hoe doe je dat?
- Hoe zorg ik voor de wauw-factor bij de totale customer journey?
- Hoe introduceer ik mijzelf bij de klant?
- Jouw kleding keuze als verkoper.
- Hoe bouw je een relatie op met je klant?
- Hoe ga ik om met gele, groene, rode en blauwe klanten?
- Empathie ontwikkelen hoe doe je dat?
- Hoe kun je de behoefte ontdekken mét de klant samen?
- Hoe ontwikkel ik de gunfactor en diepgang in een gesprek?
- Proefrit afspraken maken hoe je dat?
- Hoe ga ik om telefonische leads?
- Hoe ga ik om met online leads?
- Hoe borg ik mijn opvolgproces naar de lead?
- Verwerking van klantgegevens in CRM onzin of noodzaak?
- Welke voice-mail laat ik achter zodat klanten terugbellen?
- Hoe personaliseer ik mijn e-mails zodat ze impact hebben?
- Hoe zorg ik voor aantrekkelijke fotografie die verkoopt?
- Hoe maak ik slim gebruik van video in het aankoopproces?
- Hoe begeleid ik een proefrit?
- Hoe doe ik de taxatie van een inruilauto?
- Prijsbezwaren en de onderhandeling effectief uitvoeren
- Hoe verkoop is verzekeringen en hoe breng ik het ter sprake?
- Hoe verkoop ik een financiering?
- De omslag van bezit naar gebruik en diensten verkoop. Hoe speel ik hierop in?
- Welke leasevormen zijn er en hoe bied ik het juiste advies?
- Hoe sluit ik de deal met de klant?
- Welke afsluittechnieken zijn effectief en van deze tijd?
- Wat doe je als een klant niet komt opdagen bij een afspraak?
- Hoe geef ik feedback aan collega’s zodat we samengroeien?
- Hoe manage je je dag zodat je efficiënt werkt?
- Hoe ga ik om met klachten en slechte service ervaringen van klanten?
- Hoe zet ik sociale media slim in als verkoper?
- Hoe draag ik bij aan aftersales omzet als verkoper?
- Hoe goed samenwerken in een salesteam zodat je ook elkaars taken overneemt als dat nodig is?
- EV kennis ontwikkelen en het juiste advies geven. Hoe rij ik slim met mijn EV?
- Welke laadpalen zijn er en wat is de beste keus voor mijn auto?
- Bedrijfswagen en zakelijkeverkoop vanuit de showroom.
- Hoe lever ik een auto af met de Wauw-factor?
- Hoe hou ik mijzelf scherp?